POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O GRUPO LORENGE reconhece o quanto é importante para você estar ciente e seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais.

Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos.

Nós levamos a sério a sua privacidade, motivo pelo qual, é necessária a leitura dessa política, para que tenha ciência acerca da forma consciente e segura que o GRUPO LORENGE realiza a coleta de seus dados pelo presente canal eletrônico. Ressaltamos que o GRUPO LORENGE pode alterar essa política de tempos em tempos, e sendo assim, recomenda sua leitura periodicamente.

Seguindo a LEI Nº 13.709/18 - LGPD, asseguramos a confiabilidade de todos e quaisquer dados pessoais registrados, cadastrados e armazenados em nosso banco de dados.

SOBRE AS INFORMAÇÕES COLETADAS

Quando você realiza algum cadastro em nosso site pelos canais disponíveis, quais sejam “Fale conosco”, ‘Whatsapp”, “Portal do Cliente” e “Portal do Corretor”, nós coletamos as seguintes informações:

• Fale Conosco – Já é cliente: CPF;
• Fale Conosco - Enviar Email: nome, email e telefone;
• Whatsapp: número de celular;
• Portal do Cliente: CPF;
• Portal do Corretor – para cadastro: nome, telefone, email, e CRECI;
• Portal do Corretor – já cadastrado: email.br

Quando você acessa nosso site, também recebemos, automaticamente, o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Todos os dados coletados são armazenados em nossos bancos de dados com total privacidade e sigilo. Os dados são coletados sempre com um propósito legítimo, pois são necessários para possibilitar um atendimento individualizado e direcionado aos que nos procuram, inclusive os corretores. Nosso site possui a certificação Secure Socket Layer (SSL), que é uma tecnologia criada para trazer mais segurança na troca de informações entre um visitante e o servidor que hospeda o site. O objetivo de um certificado SSL é impedir que pessoas mal-intencionadas possam capturar informações confidenciais dos usuários, como os dados de acesso na área do cliente ou, até mesmo, números e senhas dos cartões de crédito.

Esse tipo de tecnologia baseada em criptografia é cada vez mais adotada, principalmente em aplicações financeiras e lojas virtuais onde dados importantes e confidenciais dos visitantes são enviados a todo o momento.

SOBRE A AUTORIZAÇÃO E O CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, e-mail, número de telefone, número de celular, para utilização desses canais, quais sejam, “Fale conosco”, ‘Whatsapp”, “Portal do Cliente” e “Portal do Corretor”, demonstrando interesse no contato, você está consentindo com a coleta destes dados.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing e outros, vamos lhe pedir diretamente seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

Entretanto, caso queira cancelar, excluir ou remover seu consentimento você pode nos enviar um e-mail para o endereço relacionamento@lorenge.com.br.

SOBRE A DIVULGAÇÃO

Os dados pessoais cadastrados no site ou em nossos bancos de dados são mantidos em segurança e, em hipótese alguma, são repassados, vendidos ou entregues a terceiros. Excepcionalmente, em casos de compartilhamento com terceiros, com finalidade específica, como mencionado anteriormente, será enviada uma solicitação para que você expresse o seu conhecimento e o consentimento de que seus dados serão compartilhados, exclusivamente, para ações específicas, conforme será informado.

DAS LIGAÇÕES OU MENSAGENS

Reafirmamos que não repassamos dados de nossos clientes para outras empresas e terceiros e garantimos que todos os dados são mantidos em sigilo e total segurança. Em hipótese alguma, os colaboradores do GRUPO LORENGE ligam ou enviam mensagens para seus clientes convidando para eventos pessoais ou concedendo descontos em empresas, muito menos pedindo ou exigindo a confirmação dos dados dos clientes, salvo nas hipóteses de autorização expressa e específica para esta finalidade.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar e atualizar essa política de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo site que eles foram atualizados, para que você sempre tenha ciência sobre quais informações coletamos e como a utilizamos.

COMUNICAÇÃO E AVISO

O GRUPO LORENGE se compromete e se coloca à disposição para possíveis problemas ou para acontecimentos que caracterizem como golpes via telefone ou por mensagens. Entre em contato conosco pelas nossas Redes Sociais, por e-mail ou pelos nossos telefones oficiais:

Instagram: https://www.instagram.com/LORENGEOFICIAL
Facebook: https://www.facebook.com/LorengeOficial/
E-mail: relacionamento@lorenge.com.br
Telefone:(27) 2121-5100

POLÍTICA DE COOKIES
Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet. A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações desta forma.

Os cookies retêm apenas informação relacionada às suas preferências. A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.

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